星宸燕窝工厂的燕窝纯手工挑毛，不漂白、不刷胶、无任何化学添加。

口说无凭，所以我们的做法是：随时欢迎你把我们的货拿去化验，需要检测用样品也可以跟我们要。具体怎么验，见下一条。

不能只靠颜色、气味或泡发率判断。建议综合观察燕窝的天然纹理、纤维结构、以及泡发与炖煮后的状态。

但最可靠的一条一直没变：自己送检。很多买家习惯向供应商索取检验报告，但报告是卖方提供的 —— 真要放心，就把货送到你信得过的第三方机构，主要验三项：水分（H₂O）、蛋白质、唾液酸。

尤其现在的漂白工艺已经可以做得跟天然燕窝很像（省下清洗的工时、出货快），光凭肉眼很难分辨。所以在这一行，化验数据比外观可靠。

不是。天然燕窝本来就有白、米白、米黄、偏黄等色泽，不同批次出现自然色差属于正常现象。

雨季产的燕窝偏白；旱季产的偏微黄；燕窝里湿气没协调好也会发黄、凹凸不平，但都是纯正燕窝。颜色不能作为判断品质的唯一标准。

燕窝属于天然食品。燕子在窝里活动时会掉落细毛黏进燕窝，挑毛工序会把燕毛挑走，但有一些实在太细嫩，人工挑不干净 —— 人工挑毛后仍残留少量细小燕毛，不代表燕窝品质有问题。

不同原料、批次、加工及储存方式都会影响燕窝的气味。有没有蛋清味，都不能作为判断真假的唯一标准。

常见的两种天然气味：蛋清味 —— 小燕破壳时会有物质从蛋壳流出、扩散在燕窝里，燕窝受潮时这股味会明显一些，风干后会减弱；木屑味（常被当成霉味） —— 燕子在木梁上筑巢，木梁的气味会渗进燕窝，把燕窝摊开风干，味道就散了。

要区分天然原料气味与真正的霉变异味。上一条讲的木屑味、蛋清味都是天然的，风干即散。

但如果出现明显霉味、受潮或霉斑，那就不是天然气味了 —— 应停止食用并检查产品品质。真正的霉变不是靠闻的，是看得见的：出现霉斑、颜色转深。

正常。渍印（有些同行叫「燕印」）是破损的燕蛋流出的蛋黄与蛋白留下的痕迹。清洗后部分痕迹会变淡，但不一定完全消失。

天然燕窝也可能因原料、环境及加工过程出现轻微色差或局部印迹 —— 不能单靠渍印或色差判断真假与品质，应结合颜色、气味、干燥程度及实际状态综合判断。

一、按筑巢习性 —— 屋燕与洞燕。屋燕：金丝燕在人们搭建的燕屋内筑巢，颜色偏白、质地松软、毛少、口感好。洞燕：金丝燕住在山洞内，颜色偏灰或黄、羽毛较多、矿物质高，泡发与炖煮时间都更久。

二、按形状 —— 燕盏、燕角、燕条、燕碎。燕盏：从毛燕原料中挑出窝形或船形的整盏，是燕窝商品中最干净、品质最好的一类（燕子在横梁筑巢会成船形，在墙角筑巢会成三角形）。燕角：燕盏两端较尖硬的部位，也是燕子唾液最浓的部分。燕条：凹凸不平的毛燕原料，以及挑毛时弄破的燕盏，发头与燕盏大致相同。

三、按成品品类 —— 传统干货、即食燕窝、纯净（免浸泡）燕窝。

实际等级则根据盏形、大小、完整度、洁净度及原料品质综合分类。

这是个常见误解 —— 金丝燕无法人工饲养。

燕农盖燕屋，只是营造一个适合金丝燕居住的环境；燕子早出晚归，自己到外面捕食昆虫，喂食和孵化全部由金丝燕自行完成。

洞燕与屋燕的生长环境、采集难度、原料特性及产量不同，因此价格会有所差异。洞燕产量少、采集困难，价格高；屋燕产量稳定、容易获得，价格相对低。

但对批发和代工来说，屋燕才是主流货源：产量可预期、卫生可控、等级可分，才谈得上稳定供货。我们出的货以屋燕为主。

价格高低不等于品质高低 —— 适合自身市场定位与需求更重要。

先破除一个误传：燕子不会吐血。所谓「血燕是燕子吐血形成的」，完全没有这回事。

市面上大量红褐色的「血燕」是用燕粪熏色做出来的，亚硝酸盐含量会超标，这种货不要买。

至于天然偏红的洞燕：颜色来自燕子食物中的矿物质与铁元素，铁被氧化后呈红色 —— 但含量非常少、产量极低，市面上见到的红色燕窝，绝大多数不是这一种。

燕窝属于天然产品，每盏重量并不固定，一般在 5 克至 8 克左右。

超过 10 克就有可能是接盏或沾碎 —— 但也不能一概而论，确实存在很大盏的天然原料，只是比较少见。

采购时我们以净重量、等级及规格为主要标准，不按单盏重量验收。

所有燕窝都是金丝燕自己筑的，没有一道工序是人工塑形，天底下不会有两盏完全一样。

天然燕盏的大小、弧度及形状本来就会有所不同，同等级产品出现自然差异属于正常现象。

不一定。底座厚薄与原料本身及加工定型都有关系，承重的底座并不代表燕盏不优良。各家的挑毛方式不同，做出来的底座就不一样 —— 这是加工厂里的门道。

有底座＝把少量燕碎沾回燕盏底部，目的是减少损耗，所以价格比原盏便宜。

无底座（原盏）＝不沾碎，挑下来的燕碎只能另外低价卖掉，这部分损耗要算进成本里，所以原盏反而更贵。

用手按压是老办法：硬邦邦、很整齐、没有缝隙的偏向补碎底座；松松软软、有点蓬松、一按就容易碎、带自然缝隙的偏向自然底座。

不过别只靠软硬或外观下结论 —— 建议综合看燕窝的纹路、结构、加工方式，以及泡发后的状态。

燕角是燕盏两端最厚、最密实的部位，密度高，泡发大约要 2 小时才能开，口感也较有韧性。

换个角度看这也是它的优点：密度高、发头足、口感偏爽脆，做炖品和加工原料都很稳。

完全取决于原料成本。原盏必须用毛最轻、最干净的原料来加工 —— 原料毛少，挑毛时才不会破坏燕盏，才能保持原始形状。

这类顶级原料的进货价比中级原料高出一截，具体差价视原料等级与批次浮动，以当次报价为准。

我们的干燕窝以净重量（克）计算，不是以燕盏数量计算。

由于每盏大小不同，同样重量的燕窝，盏数可能会有所差异 —— 这属于正常。

分两条线：

① OEM / ODM 与出口 · 简易包装 —— 100 克、250 克、500 克。

② 礼盒包装 · 一件代发 / 企业送礼（马来西亚及中国） —— 50 克、100 克。

可根据批发、零售或送礼需求选择合适规格。

请提供你的产品类型、规格、采购数量及目标市场，我们会根据实际需求提供报价。

没有起订门槛。不同产品及合作方式的起订量有所不同：一件代发 100 克起即可安排；大宗采购可另外咨询批发价格。

可以，样品为付费提供（按当时零售价计）。

大宗采购客户也欢迎预约到厂看货及参观工厂，现场看原料、看挑毛车间、看灌装线。

确认产品、规格及采购数量后，我们会先提供报价；客户确认订单后，可提供 Proforma Invoice（形式发票）。

接受马来西亚银行转账、中国银行转账、支付宝（Alipay）及微信支付（WeChat Pay）。具体付款资料以订单确认时提供的信息为准。

定制订单一般收 30% 订金开工、发货前付清全款。

现货产品根据库存安排；定制产品一般约 2–3 周，具体以产品规格、数量及生产排期为准。

同样叫「燕窝」，差别在原料等级与加工方式。我们纯手工挑毛、不漂白不刷胶、全程 RO 纯净水作业、按批次记录 —— 这些都是成本。

比价时建议连干度、洁净度与检测数据一起比，光比每公斤单价比不出东西来。

这是新买家最合理的担心。我们的做法是：公司实名经营（Birdnest Taiko Sdn. Bhd.，注册号 536032-X，成立于 2014 年），工厂地址公开、随时可预约到厂，Google 商家有 4.9★ 的真实评价。

更稳妥的方式是先下小单或先到厂看货 —— 我们从不催客户一次下大单。

我们提供马来西亚本地、中国及其他海外市场的供应与运输安排，具体根据目的地及当地进口要求确认。

已服务市场包括中国大陆、香港、澳门、台湾、新加坡、日本、澳洲、意大利、美国与中东等。

根据目的地、重量、产品类型及运输方式计算，确认订单资料后提供相应运输方案。

可以。我们在中国设有上海、湖北、广州及福州发货点，可根据库存及收货地区安排中国境内发货。

正常 7–14 天。中国境内发货点有现货时会更快。

遇上口岸查验或节庆旺季可能延后 —— 我们会在发货后给你单号，全程可查。

视目的国家或地区的入境及检疫规定而定。不同国家要求不同，出发前请先确认当地海关规定。

商业采购或批量货物，建议通过正规进出口渠道安排 —— 见下一条。

不能。燕窝属于中国海关准入管制商品，个人携带入境会被查扣。

如果属于商业采购或批量销售，请走有资质的进出口渠道，随货附上检验检疫与溯源文件 —— 这部分我们可以配合提供。

燕窝属于天然易碎产品，运输中出现 2–3% 的碎盏属于正常损耗。

如收货时发现明显运输损坏，请保留包装、照片及相关资料并及时联系我们；破损超过 10% 请即时通知，我们会根据实际情况协助处理。

有。运费中已含保险，如遇充公我们会补发燕窝，这一点不必担心。

正常不会。发货前燕窝都是足干状态，并以密封包装出货。

收货后请尽快拆箱、按下一条的方式存放；长途海运或梅雨季节我们会额外加防潮处理。

干燕窝建议密封存放于阴凉、干燥处，避免阳光直射、高温及受潮。

四季分明或梅雨季明显的地区，容器里放一包防潮剂。

干燕窝保质期一般约 3 年；不同产品与包装的保存期限不同，请以产品包装标示的保存方式及保质期为准。

可以。我们提供 OEM / ODM 品牌定制，可根据产品规格、包装及目标市场进一步洽谈 —— 燕窝含量、瓶型、标签到外包装都能定。

完整代工流程、起订量与所需资料见 OEM / ODM 代工页。

支持。马来西亚及中国一件代发，100 克起即可安排；中国可由上海、湖北、广州或福州发货点就近发货。

一件代发怎么运作、跟批量出口怎么选，见 溯源与一件代发页。

不会。包装盒上和运单上都不会出现星宸的任何联系方式，你的顾客联系不到我们，我们也不会主动联系你的顾客。

你的客户资源完全属于你。完整经销条件见 经销合作页。

非常适合。告诉我们预算、数量及所需规格即可 —— 品牌 Logo、礼盒与产品内容均可定制，礼盒装常见 50 克与 100 克规格。

礼盒款式、Logo 起做量与交期见 企业定制送礼页。

毛燕采购、毛燕清洗 / 挑毛加工、干燕窝批发、鲜炖 / 即食燕窝、一件代发、OEM / ODM、燕屋管理及海外供应。

想先到厂看一遍再决定？预约工厂参观 —— 预约制，确认时间后安排专人接待。

有。提供即食燕窝、鲜炖燕窝批发及 OEM / ODM 定制，可根据采购数量及市场需求提供方案。

产品线与工艺差别见 即食燕窝与 鲜炖燕窝页。

即食燕窝：现货与定制配方均 100 瓶起。

鲜炖燕窝：马来西亚本地 OEM 100 瓶起（现货款与定制款相同）。

出口订单则根据目的国家、产品规格及相关要求确认。

我们以每瓶实际使用的干燕窝克数作为主要计算方式，让采购商更清楚了解每瓶的燕窝用量 —— 而不是只看瓶身容量。

口味（石蜂糖、冰糖、无糖等）、容量、瓶型、标签与外包装都可定制，具体 MOQ 按产品与定制要求确认。⚠ 鲜炖目前没有出口认证，要出口请看 即食燕窝（常温 18–24 个月）。